Noul Centru de Talente Digitale CEE: propunerea noastră de abordare a deficitului de competențe tehnice la nivel global

Până acum am înțeles toți că nu ne vom întoarce niciodată la „normalul” pe care l-am cunoscut cândva. Poate că noul normal spre care ne îndreptăm încă nu este complet clar, dar va fi cu siguranță digital. Pentru a ajunge acolo, va trebui să facem cel puțin un salt important în acest proces, peste decalajul din ce în ce mai mare al competențelor digitale. Ce ne poate ajuta să facem saltul? În primul rând, munca la distanță combinată cu recrutarea globală și o viziune de viitor numită „centrul de talente digitale CEE”.

Conferința RecruiTECH România a fost creată pentru a acționa ca o busolă în profesia de recrutare, pentru a aduna și a partaja cele mai bune practici internaționale și naționale în recrutarea angajaților de birou. Evenimentul din acest an s-a axat pe „(valorificarea) unei piețe a muncii schimbate, cu o perspectivă și instrumente digitale noi”.

Anna Ferenczy, Director de Marketing Codecool, a fost invitată să-și împărtășească punctul de vedere cu privire la digitalizarea accelerată de Covid, impactul său asupra decalajului global de competențe tehnologice și o posibilă soluție numită „centrul de talente digitale CEE”. 

Vă prezentăm o recapitulare a unor puncte cheie din prezentarea ei.

Vechile obiective și obstacole digitale sunt foarte depășite

Vă amintiți când toți încercam să justificăm planurile de transformare digitală prin reduceri de costuri și să găsim soluții la depozitele organizaționale și problemele culturale? Ce vremuri! Nu știam că ceasul bate. Vă vine să credeți că asta se întâmpla acum câțiva ani, înainte de Covid? În 2017, 48% dintre liderii companiilor puneau reducerea costurilor în top 3 priorități de digitalizare și preocupările culturale și organizaționale ca fiind principale. Și aceasta era chiar în 2017, potrivit lui McKinsey.

Și apoi, a venit o pandemie.

Astăzi, digitalizarea este o chestiune de viață sau de moarte, iar vânătoarea globală de talente tehnologice este ca goana după aur din California din secolul al XIX-lea. 87% dintre lideri consideră digitalizarea ca fiind un mijloc de supraviețuire, de a depăși concurența sau de a-și reinventa afacerea, și doar 10% dintre aceștia trec reducerile de costuri ca prioritate. Iar 75% dintre lideri se zbat să angajeze persoana potrivită pe posturile digitale.

O mare schimbare de macaz pentru strategiile și eforturile digitale, într-o clipită.

Nu e vorba doar de viitorul afacerii tale – este ceva personal

Astăzi aproape 41 de milioane de locuri de muncă tehnologice urmează să fie ocupate la nivel global. Pe lângă aceste 41 de milioane, încă 149 de milioane de posturi noi vor fi create până în 2025, pentru a fi ocupate.

Cele 149 de milioane de posturi noi sunt în:

  • dezvoltare software (98 milioane),
  • gestionarea cloud și date (23 milioane),
  • analiza datelor, AI și învățarea automată (20 de milioane),
  • securitate cibernetică (6 milioane) și
  • gestionarea confidențialității și a încrederii (1 milion).

În afară de latura comercială, există și un aspect personal. Din ce în ce mai mulți oameni își pierd locurile de muncă din cauza digitalizării, fiind forțați să se reinventeze pentru un viitor extrem de tehnologizat. Tendința nu a început astăzi, ci în urmă cu zeci de ani, dar cu siguranță a primit un impuls anul trecut.

 

Astăzi ne aflăm în mijlocul unei revoluții industriale noi și foarte speciale. Pentru prima dată în istorie, locurile de muncă cu abilități complexe nu sunt preluate de mașini, permițându-le oamenilor să-și găsească de lucru cu ușurință în profesii cu abilități inferioare. Dimpotrivă: mașinile preiau acum sarcinile repetitive, cu abilități reduse, în timp ce locurile de muncă care necesită abilități cognitive ridicate sunt în creștere pentru forța de muncă umană. 

De data aceasta, oamenii vor trebui să se recalifice în mod substanțial și să-și îmbunătățească abilitățile pentru a se reinventa, altfel vor rămâne în urmă. Nu sunt în joc doar strategiile digitale și competitivitatea corporativă, ci și viețile individuale.

Pe ce trebuie să se concentreze o strategie bună de perfecționare, în pregătirea pentru un viitor imprevizibil, dar cu siguranță digital? Unii spun că accentul trebuie pus pe codificare și empatie. Codificare, deoarece viitorul digital nu se va întâmpla doar de la sine, ci trebuie să-l construim mai întâi. Și empatie, pentru că va trebui să gestionăm provocări noi și să reinventăm soluțiile mereu între timp.

Decalajul se adâncește

Pe piața forței de muncă digitală în plină expansiune, talentul este aur. Dar oamenii se adaptează mult mai rapid unui stil de viață și mod de lucru digitale decât să-și construiască abilități digitale sau să treacă la joburi tehnologice. Decalajul de competențe tehnologice este mai mare ca oricând și pare să crească.

Aici există mai mulți factori suplimentari:

  • Digitalizarea dincolo de IT – cele 149 de milioane de noi locuri de muncă sunt mai mult sau mai puțin doar posturile în IT. Dar observăm și o digitalizare a funcțiilor clasice de afaceri și a industriilor netehnologice tradițional. Tendința este virală și nici o afacere nu pare să-i reziste. Aceasta înseamnă și că acum nu există doar tehnologie și IT, ci și alte câteva industrii, companii și departamente care concurează pentru talentul digital.
  • Digitalizare determinată de Covid – anul trecut am fost nevoiți să livrăm aproximativ 10 ani de digitalizare în 10 luni, mutându-ne viața, munca, canalele și produsele online.
  • Finanțare în creștere – legată parțial de punctele anterioare, atât guvernele locale, cât și UE au început să investească bani în inovare și digitalizare, creând noi posturi vacante care urmează să fie ocupate.
  • Prețuri în creștere – din cauza recesiunii economice a acestor vremuri turbulente, prețurile au crescut, fiind urmate de o creștere a salariilor, ceea ce face ca talentele de înaltă calitate să fie și mai puțin accesibile pentru întreprinderile cu buget limitat.
  • Mobilitatea talentelor – În intenția de a-și asigura cariera în viitor, oamenii sunt mai deschiși să-și schimbe angajatorii. Mutându-și birourile online, nici companiile nu sunt restricționate de distanța fizică față de talent. Companiile angajează acum de oriunde (68%), iar oamenii sunt din ce în ce mai dispuși să aplice la locuri de muncă oriunde (21%). În timp ce centrele digitale înfloritoare, cum ar fi Londra, Marea Britanie, și Silicon Valley, SUA, câștigă decalat în cursa pentru talente, eforturile locale de angajare din unele țări suferă de migrația talentelor.
  • Angajarea în baza diplomei – este de fapt o tendință pe care am putea-o schimba singuri, spre deosebire de factorii menționați anterior, care sunt în afara controlului nostru direct. Prin menținerea unei preferințe depășite pentru absolvenții de universități de tehnologie, managerii angajatori de multe ori pierd ocazia de a atrage talente de la școli de programare recalificate într-un an în loc de 5, de multe ori dotate cu seturi de competențe mult mai relevante, precum și experiență de lucru anterioară.
  • Diversitate scăzută – este o altă tendință legată de discriminare pe care toți ar trebui să ne străduim să o schimbăm. Schimbarea tehnologiei într-un domeniu bazat pe gen și vârstă, așa cum ar trebui, se poate întâmpla doar prin angajarea mult mai multor femei și specialiști de peste 30 sau 40 de ani pe posturi de tehnologie, decât a fost cazul până acum.

Soluția propusă de noi: noul centru de talente digitale CEE

Decalajul de talente nu se va acoperi singur, mai ales atunci când chiar și Silicon Valley este afectată. Trebuie să facem mult efort pentru a-l acoperi și a-l acoperi în așa fel încât și afacerile locale să devină beneficiari direcți ai rezultatului, nu doar afacerile precum Google și Amazon.

Noi, la Codecool, ne implicăm în acest sens prin recalificarea și perfecționarea forței de muncă din CEE și prin furnizarea de talente digitale companiilor noastre partenere. În loc de diplome universitare, absolvenții noștri au portofolii extinse de proiecte care demonstrează abilități solide în 4 până la 6 limbaje de programare și mai multe platforme tehnologice, precum și abilități software valoroase. Peste 30% dintre ei sunt femei (și lucrăm continuu la creșterea acestui procent), iar mulți dintre ei au peste 30 de ani, experiență de lucru anterioară și un nivel ridicat de conștientizare de sine în profilurile lor.

Cu toții trebuie să ne îmbunătățim stilul și să construim împreună un centru uriaș de talente CEE, pentru a alimenta inovația globală și locală în același timp.

Trebuie să acționăm acum, mâine este deja prea târziu.

Cum veți contribui, începând de astăzi?

Viitorul va fi digital. Se pune întrebarea: cine îl va proiecta?

Am participat la conferința online Masters of Digital de săptămâna trecută ca să discutăm despre statutul și viitorul învățământului tehnologic din Europa.

Summitul virtual Masters of Digital 2021 a reunit săptămâna trecută, pe 3 și 4 februarie, o serie de lideri excepționali, de talente și idei în domeniul IT din întreaga Europă. Evenimentul a fost organizat de DIGITALEUROPE, principala asociație comercială care reprezintă industriile de transformare digitală din Europa. Evenimentul, subintitulat „Digitalizarea – motorul redresării Europei”, s-a axat asupra viitorului strălucit și a prezentului la fel de interesant în materie de tehnologie la nivel european.

Anna Ferenczy, Director de Marketing Codecool, a făcut parte și din panelul principal „Iluminat digital: lume nouă, competențe noi” în prima zi a evenimentului. Experții digitali din cadrul grupului au discutat despre cum arată peisajul actual în Europa, în ceea ce privește competențele, și unde mergem de aici.

Spoiler alert: specializarea în digital nu doar că are potențial de creștere uriaș, dar este și un factor fundamental de reducere a deficitului tot mai mare de competențe tehnologice.

Cei patru experți invitați în panel au reprezentat atât tabăra companiilor, cât și cea guvernamentală, formatorii și autoritățile-suport, experții în educația timpurie și pentru adulți, din și organizații internaționale și locale:

  • Una Fitzpatrick, Director, Tech Ireland
  • Anna Ferenczy, Director de Marketing, Codecool
  • Mette Lundberg, Director de Politică și Comunicații, IT-Branchen, Danemarca
  • Norberto Mateos Carrascal, Director Consum Corporativ pentru Regiunea EMEA, Intel

Dezbaterea a acoperit o serie vastă de subiecte, precum:

  • factorii de influență ca profesiile tehnologice să devină mai incluzive,
  • necesitatea educației digitale timpurii pentru toți cetățenii
  • schimbările recente generale în perspectivele de carieră,
  • impactul COVID 19 asupra tendințelor în educația tehnologică,
  • date despre munca remote și școala online și
  • impactul inovațiilor digitale asupra crizei mediului înconjurător.

Am notat câteva idei inspiraționale din această discuție:

1. „Nu ar trebui să considerăm că educația tehnologică europeană ca atare”

Norberto Mateos Carrascal de la Intel a arătat că, dacă analizăm realitățile în afara Europei,  constatăm imediat cât de norocoși suntem pe continentul nostru, comparativ cu situația mondială, să avem sisteme tehnologice și de învățământ funcționale și deschide unei părți semnificative din populație.

Totuși, trebuie să înțelegem că încă mai există discrepanțe majore între regiuni în privința  accesului la aceste sisteme și că sunt cazuri în care ele sunt disponibile, dar nu pot fi utilizate la potențial maxim.

Trebuie să asigurăm infrastructura lipsă și să instruim formatorii cum să folosească tehnologia.

COVID 19 ne-a provocat să transferăm atât învățământul de stat, cât și cel privat în mediul online pentru copii și adulți deopotrivă, de pe o zi pe alta. Vom constata curând cât de mult sunt în urmă școlile de stat din Europa în general față de instituțiile private în privința utilizării instrumentelor digitale, din cauza infrastructurii, programei și competențelor care nu țin pasul cu vremurile. Pe de altă parte, școlile private, precum Codecool, dau dovadă de mai multă flexibilitate și au reușit să facă trecerea rapid, fără discontinuități.

Mette Lundberg a subliniat că se observă clar la copiii care învață online în prezent că sunt mai pasivi, se implică mai puțin, sunt mai lipsiți de energie și că nu răspund prea mult la oră.

Invitații din panel au confirmat că de vină este calitatea învățământului la distanță, care are de recuperat. Trebuie să facem învățământul online atractiv, să îmbunătățim vizibil experiența online a elevilor.

Se poate recurge la inovație la nivelul programei, la implementarea inteligenței artificiale și la variante de învățare hibrid (cum ar fi modelul Codecool de alternare a sesiunilor de coaching individual cu webinariile ample și cu activitățile practice în grupuri mici).

Potrivit Annei Ferenczy, cooperarea dintre guvern și școlile private poate fi soluția pentru a face educația IT mai accesibilă.

2. „Cei care folosesc intens tehnologia nu au neapărat competențe de profil.”

Mette Lundberg a evidențiat o prejudecată frecventă în privința abilităților informatice, respectiv că nici noile generații digitale nu sunt chiar atât de competente în IT pe cât se crede. Experta a spus că, deși la ora actuală majoritatea copiilor devin super-familiarizați cu tehnologia de la o vârstă fragedă, ei de fapt nu știu să creeze tehnologie și le lipsesc abilități tehnice de bază. Asociația Industriei IT din Danemarca a lansat un program de educație digitală în școlile primare din țară pentru a schimba această realitate, cursurile fiind deja urmate de 15.000 de copii.

Într-un sondaj rapid, 25% din publicul prezent (având orientare clară către tehnologie) a recunoscut că este dependent de telefonul mobil și că nu are nici un fel de competențe tehnice. Confirmând faptul că, probabil, cei mai mulți adulți care nu sunt orientați spre tehnologie, dar totodată sunt utilizatori tehnologici, nu au abilități digitale creative.

O persoană din public a lansat o provocare: este cu adevărat util să deprinzi competențe digitale în condițiile în care tehnologia se schimbă cu o viteză amețitoare?

Experții au confirmat că, în educația generației viitoare de forță de muncă, abilitățile interpersonale (numite și soft sau meta-competențe) precum gândirea logică, creativitatea și învățarea eficientă au o pondere mult mai mare decât competențele efective de programare. Anna Ferenczy a subliniat că angajatorii din zilele noastre pun preț pe o combinație solidă de competențe interumane și tehnologice.

 

3. „Diversitatea nu este doar o chestiune etică. Ea se referă și la profit.”

Una Fitzpatrick a prezentat colaborarea extrem de productivă dintre o serie de firme și guvern în programul „Conectarea femeilor la tehnologie” program, cu scopul de a echilibra forțele celor două sexe pe piața locurilor de muncă digitale prin atragerea, promovarea și încurajarea femeilor să abordeze cariere în domenii STIM (știință, tehnologie, inginerie și matematică).

Ea a mai explicat că profesiile tehnologice trebuie făcute atractive pentru femei pentru a produce impact, demers care începe de la vârste fragede în școală și continuă la locul de muncă, unde trebuie să li se asigure femeilor un mediu favorabil, să se folosească un limbaj accesibil și să se ofere oportunități de promovare pentru femei.

Anna Ferenczy a arătat că diversitatea ar trebui să depășească sfera considerentelor etice și să se raporteze inclusiv la cele financiare și la cele privind productivitatea. Un studiu efectuat de curând a demonstrat că societățile are au femei în funcțiile înalte de conducere au realizat încasări mai mari din prețul acțiunilor, o creștere mai susținută a veniturilor și profituri mai bune.

Una Fitzpatrick a mai spus că există mult potențial, dar și nevoia de a oferi acces la educația și la locurile de muncă din domeniile tehnologice și populației europene tot mai numeroase aflate în proces de îmbătrânire.

 

4. „Deja nu mai vorbim despre viitor, ci despre prezent.”

Anna Ferenczy a precizat că, deși știm cu toții că deficitul de competențe IT la nivel global se tot adâncește, există peste 750.000 de locuri de muncă în Europa pentru care firmele nu găsesc candidații potriviți.

Trebuie să înțelegem că fiecare trebuie să se pregătească pentru învățare continuă de-a lungul carierei. Nu ne mai permitem luxul de a studia doar în copilărie, ca apoi să lucrăm timp de 40 de ani pe baza acelor cunoștințe. Profilul locurilor de muncă se schimbă odată cu inovația permanentă și tot mai accelerată, astfel că și oamenii trebuie să-și adapteze competențele. Lucrurile vor fi și mai rapide în viitorul apropiat, așa că fiecare ar trebui să înceapă să-și îmbunătățească și competențele de învățare.

 

În această discuție tematică de 45 minute abia au fost analizate aspectele de suprafață ale câtorva idei și concepte esențiale care orientează atât viitorul, cât și prezentul reconversiei profesionale în IT la nivel european.

 

Organizatorul DIGITALEUROPE, împreună cu BBC StoryWorks Commercial Productions a realizat și un serial de referință, intitulat „Digitally Enlightened” („Iluminat digital”), ca modalitate de difuzare a unor idei și povești de succes minunate din Europa. Seria analizează cum ar putea contribui o viziune comună la intensificarea și dezvoltarea inovației în avantajul consumatorilor și al firmelor. Există și un episod despre cum revoluționează Codecool educația IT din Europa printr-un dublu efect: compania reduce deficitul de competențe digitale și schimbă viețile oamenilor ajutându-i să demareze o carieră în tehnologie.

 

Fotografii: DIGITALEUROPE